● 讓學(xué)員正確掌握如何運用OJT教導(dǎo)員工

● 學(xué)員普遍反應(yīng)：學(xué)過本課程后教導(dǎo)員工時間縮短一半以上

● 讓學(xué)員掌握編寫正確的作業(yè)分解表（即：學(xué)員教材）

● 讓學(xué)員掌握如何編制訓(xùn)練預(yù)定計劃表（員工培訓(xùn)計劃）

● 保證學(xué)員掌握一套作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地方法

第一講：OJT培育與啟發(fā)

一、 培育的責(zé)任與基本程序

1、培育的必要性整合

2、培育部屬/成員的效果

3、部屬/成員的培育責(zé)任

4、培訓(xùn)對象的能力

5、培育部屬/成員的程序

二、以OJT為中心的培育實踐

1、對新進調(diào)轉(zhuǎn)員工的對應(yīng)

2、企業(yè)人的學(xué)習(xí)

3、何謂OJT

4、OJT的障礙、機會與方法

5、、示范批評·表揚

6、實施OJT的著眼點

三、精益人才育成脈絡(luò)

1、培養(yǎng)內(nèi)容：知識、能力、心態(tài)

2、培養(yǎng)方法：

OJT/OJD/ 創(chuàng)意功夫提案、 QC團隊、TBP問題解決法  

四、班組人才培養(yǎng)OJD

1、“OJT”→“OJD”

2、 OJD的實施步驟分析

3、OJD案例演練

第二講：班組長教導(dǎo)能力提升

一、班組長被員工拒絕指導(dǎo)三大原因分析

1. 沒有理解上司意圖

2. 錯誤判斷教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

3. 公司未能說明利益

二、班組長指導(dǎo)員工4C原則解釋

三、班組長指導(dǎo)員工六個步驟講解

視頻案例&互動思考：發(fā)牌指令

情景體驗：管理者在現(xiàn)場應(yīng)學(xué)會激勵員工、而不是一味指責(zé)員工

四、班組長指導(dǎo)員工五個關(guān)鍵要求

關(guān)鍵一：描述每一個步驟

關(guān)鍵二：指導(dǎo)者演示過程

關(guān)鍵三：要求大家提問

關(guān)鍵四：讓員工演練對比

關(guān)鍵五：讓員工自我總結(jié)

五、班組長教導(dǎo)員工八大實用技巧

視頻案例&互動思考：車間指導(dǎo)

情景體驗：管理者在現(xiàn)場教導(dǎo)員工時，如果沒有將操作不當(dāng)?shù)暮蠊嬖V員工. . . .

第三講：工作教導(dǎo)（JI）與部屬培訓(xùn)

一、不完善的指導(dǎo)方法

1. 只是說給員工聽

2. 只是做給員工看

二、工作教導(dǎo)的四階段法

1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1）使學(xué)習(xí)者輕松愉快

2）告訴他將做何種工作

3）了解他對這項工作的認識程度

4）激發(fā)他對這項工作的興趣

5）使他進入正確的學(xué)習(xí)位置

2. 傳授工作

1）將主要步驟一步步地說明示范

2）明確強調(diào)要點

3）清楚、耐心地指導(dǎo)，說明要點的理由

4）注意不要超過TA的理解能力

3. 嘗試練習(xí)

1）連貫性做完，讓TA分享，教導(dǎo)者輔導(dǎo)

2）讓TA一邊做一邊說步驟、要點

3）教導(dǎo)者說步驟和要點，TA邊做邊說理由

4. 效果追蹤

1）請他開始工作

2）制定協(xié)助他的人

3）常常檢查

4）鼓勵發(fā)問

5）逐漸減少指導(dǎo)

現(xiàn)場教學(xué)與練習(xí)：運用教學(xué)四階段法教會下屬學(xué)會打燈火結(jié)

三、制作【作 業(yè) 分 解 表】

1. 抄寫【打燈頭節(jié)作 業(yè) 分 解 表】」

2. 作業(yè)分解表與作業(yè)指導(dǎo)書區(qū)別

3、掌握作業(yè)分解表前的三個關(guān)鍵：主要步驟、步驟要點、要點的理由編寫方法

3、掌握作業(yè)分解表編寫六個要點

現(xiàn)場練習(xí)：寫出水龍頭的作業(yè)分解表并兩兩一組練習(xí)教三練四

四、制作【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】

1. 制作【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】目的

2. 掌握【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】七大步驟

現(xiàn)場練習(xí)：根據(jù)實際自身班組情況寫一份【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】

課程總結(jié)（培訓(xùn)知識促動復(fù)盤、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）