【學(xué)習(xí)收獲】

       認(rèn)知銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的核心工作模塊，提升團(tuán)隊(duì)工作意愿、業(yè)務(wù)能力和組織支持

       在識(shí)別、招募優(yōu)秀銷(xiāo)售人員上懂得加大投入，寧缺勿濫，確保贏在起點(diǎn)

       利用多種途徑培育銷(xiāo)售人員，系統(tǒng)實(shí)施有針對(duì)性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)

       通過(guò)與銷(xiāo)售人員一同擬定從目標(biāo)、戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的銷(xiāo)售計(jì)劃，促進(jìn)指標(biāo)有序下達(dá)和分解

       運(yùn)用團(tuán)隊(duì)日常管控的四大利器——表單、例會(huì)、隨訪(fǎng)和述職，做精細(xì)化管理

       解析激勵(lì)“雙因素”理論，找到最佳的員工激勵(lì)方式，全面提升團(tuán)隊(duì)士氣與績(jī)效

【授課方式】

       情景式授課，以參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際工作為案例，詮釋實(shí)用的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧

       通過(guò)面對(duì)面的專(zhuān)題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋，擬定應(yīng)對(duì)策略和行動(dòng)計(jì)劃

       專(zhuān)有培訓(xùn)視聽(tīng)輔助教材和案例教學(xué)，幫助參訓(xùn)學(xué)員成功擔(dān)當(dāng)一流團(tuán)隊(duì)主管的角色

01管理體系與挑戰(zhàn)

       員工業(yè)績(jī)?nèi)笠?span>——態(tài)度，能力，組織支持

       團(tuán)隊(duì)管理六項(xiàng)工作——從招人、育人到帶人、選人

       銷(xiāo)售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績(jī)效銷(xiāo)售人員

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：銷(xiāo)售管理自檢表

02員工招募與面試

       三切合原則——效率/效能，獵手/農(nóng)夫，激進(jìn)/溫和

       招募四步驟——崗位設(shè)置、招聘渠道、面試錄用等

       面試十準(zhǔn)則——克服在招聘過(guò)程中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：招聘面試應(yīng)用表

03業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)

       業(yè)務(wù)提升三條路徑——從專(zhuān)題課程到實(shí)地輔導(dǎo)

       銷(xiāo)售訓(xùn)練六個(gè)模塊——從產(chǎn)品知識(shí)到銷(xiāo)售技能

       招對(duì)人并給予其良好的培訓(xùn)，管理工作已完成2/3

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)計(jì)劃表

04銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃

       精確定義業(yè)績(jī)指標(biāo)，符合SMART目標(biāo)原則

       應(yīng)用SWOT模型分析和制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略

       確定戰(zhàn)術(shù)，并編制一個(gè)執(zhí)行每項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)的行動(dòng)計(jì)劃

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：銷(xiāo)售計(jì)劃制訂表

05團(tuán)隊(duì)管理與控制（一）

       管理表單——監(jiān)控進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，提供指導(dǎo)

       執(zhí)行關(guān)鍵：主管應(yīng)及時(shí)看，有反饋，多支持

       銷(xiāo)售例會(huì)——信息交流，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，培訓(xùn)研討

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：銷(xiāo)售例會(huì)議程表

06團(tuán)隊(duì)管理與控制（二）

       隨訪(fǎng)觀(guān)察——輔導(dǎo)部屬，評(píng)估能力，分析市場(chǎng)

       執(zhí)行關(guān)鍵：訪(fǎng)前規(guī)劃，訪(fǎng)中觀(guān)察，訪(fǎng)后評(píng)估

       述職談話(huà)——評(píng)定績(jī)效，擬定目標(biāo)，增進(jìn)信任

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：工作述職記錄表

07部屬激勵(lì)與溝通（一）

       激勵(lì)與傾聽(tīng)員工——經(jīng)理人的五項(xiàng)核心工作之一  

       學(xué)會(huì)告知——告知情況，提供反饋，給予認(rèn)可

       學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)——傾聽(tīng)員工，鼓勵(lì)參與，進(jìn)行授權(quán)

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：激勵(lì)的最佳方式（視頻）

08部屬激勵(lì)與溝通（二）

       激勵(lì)“雙因素理論”——從沒(méi)有不滿(mǎn)意到滿(mǎn)意

       保健因素分析——薪資與崗位安全，工作環(huán)境…

       激勵(lì)因素分析——被認(rèn)可與成就感，職業(yè)發(fā)展…

       團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)行動(dòng)表