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上海威才企業管理咨詢有限公司
企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師,在內訓師進行課程的設計與開發的基礎上,更需要內訓師們,能駕馭課程、講授課程、輔導課程,這樣才能將知識技能經驗復制給學員,然而,授課技巧是一項專業的技能,需要進行大量的訓練,需要教練級別的老師進行輔導,然而大量的內心師往往只能講授課程,沒有精彩的演繹與學員有效的互動,急需全面提升授課技巧,互動技巧來達到企業內訓師標準要求。
課程亮點:
1. 實戰導向:強調“做中學”,培訓內容緊密圍繞業務實際痛點與場景。
2. 成果導向:項目結束時,產出優秀會授課的內訓師。
3. 課程思路:重體驗、強感受、解問題,以教練式授課為教學路徑
4. 教學策略:教(理論輸入)、學(案例解析)、練(分組實操)、賽(擂臺 PK)、評(多維反饋)閉環設計
5. 賦能驅動:激發內訓師意愿,提升其價值感和成就感。
塑造金牌內訓講師: 通過專業的授課技巧培訓,塑造出一批具備講師個人魅力、把控課程推進、充分激活學員的金牌內訓師。
課程導論:什么樣的內訓師才是企業金牌內訓師?
模塊一:老師怎么演繹?塑造權威魅力老師
1. 核心內容:
n 邏輯思維:金子塔原理
n 結構表達:PREP 法則、SCQA結構、3W原則
n 講師風范:語音語調 / 肢體語言 / 控場表情
2. 主要訓練:結合學員課程內容,重構內容的邏輯思維及結構表達,當堂課演繹,符合講師風范要求
3. 課程產出:3分鐘講好課程背景及課程解決的問題和目標,符合講師風范要求
模塊二:課程怎么推進?設計高效轉化課程
1. 核心內容:
n 課程架構:
① 邏輯清:課程三級大綱邏輯清晰
【八種經典邏輯結構】
② 內容簡:課程主題內容簡化提煉
【提概念、編口訣、建模型、做工具】
2. 講學活:課程教學素材豐富恰當
【事例素材、數據素材、證言素材、視聽素材、道具素材】
n 課程開場:啟動注意、建立連接、聚焦收益
n 課程中場:
① 勾興趣:主題、目標、痛點案例、教學活動
② 學方法:講授解惑、提問點評、演繹案例、示范標準
③ 練技巧:有獎競猜、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操練習
④ 查收獲:回顧總結、反思收獲
n 課程收場:感恩學員、回顧要點、行動計劃
① 主要訓練:結合學員課程內容,將課程開場、勾興趣、學方法、練技巧、查收獲、課程收場的關鍵技巧演練呈現出來,優化自己原有課程,對以上知識點達到應用水平
② 課程產出:5分鐘講好課程三級大綱內容,符合講師風范要求
1. 輕型互動:讀幻燈片、確認式發問、鄰座探討、小游戲、筆記記錄
2. 高效點評:做總述、說優點、給建議、問問題、表感謝
3. 區別對待:老虎型、貓頭鷹型、孔雀型、考拉型
n 主要訓練:課程互動技巧
n 課程產出:現場模擬演練出輕型互動、高效點評的呈現
1. 核心內容:
n 激活學員:問好問題、引導回答、充分點評、學員見證
n 激活現場:學員案例、道具運用、現掛學員、現場測評
n 激活課后:后續答疑、輔助材料、課后轉化、成果復盤
2. 主要訓練:點評技術、道具運用、現掛學員、課后轉化的技術應用
3. 課程產出:制定學員本人課程的課后轉化方案,要求有時間節點的分層實施
課程收尾
帶學員制定個人課后磨人的行動計劃
丁亮亮老師
2 超級演銷家全國冠 軍
2 職場/老板演說教練
2 職業/內訓TTT培訓師
2 國家二級企業培訓師
2 全國教育名師獎獲得者
背景介紹:
1. 職場經驗:
17年工作經驗,其中8年民營500強制造企業工程師工作經驗,3年政府工作經驗,9年TTT職業培訓師授課經驗。17年的職場磨礪,更懂企業的需求,更了解員工的訴求,交付課程以為員工帶來改變,為企業創造更大價值為宗旨。
2. 學歷及教育背景:
沈陽化工大學 學士
安徽工業大學 碩士
3. 擅長領域:
l 企業經驗萃取和內訓師能力提升系列培訓
l 企業內部課程開發及企業內訓師隊伍培養的微咨詢項目
l 內訓師個性化診斷輔導,一對一磨課、講師大賽輔導
4. 主講課程:
序號 | 課程分類 | 課程名稱 | 標準課時 | |
1 | 內訓師隊伍建設 | T T T | 36小時成為企業金牌內訓師 | 四天,6小時/天 |
2 | 內訓師 | 基于問題解決的課程設計與開發 | 兩天,6小時/天 | |
3 | AI成課 | 基于AI加速的內訓師課程設計與開發 | 兩天,6小時/天 | |
4 | 教學策略 | 基于課程高效轉化的教學策略 | 兩天,6小時/天 | |
5 | 完美呈現 | 基于老師課程學員的三維授課技巧 | 兩天,6小時/天 | |
6 | 大賽輔導 | 基于內訓師師課大賽的診斷輔導 | 根據實際情況 | |
7 |
行業細分 | 銀行業內訓師打造 | 三天,6小時/天 | |
8 | 通信行業內訓師打造 | 三天,6小時/天 | ||
9 | 制造業內訓師打造 | 三天,6小時/天 | ||
10 | 保險行業內訓師打造 | 三天,6小時/天 | ||
5. 授課風格:
l 有料:實戰派講師,條理清晰、干貨充實,注重實戰訓練。
l 有趣:上課氛圍輕松,幽默化語言風格,理論結合實際,工具化操作。
l 有用:學員是課堂的主人,啟發式、引導式教學模式,激發學員內心潛能。
6. 核心案例
江蘇保稅科技集團(上市公司)授課能力提升項目
江蘇省沿海開發集團文化內訓師能力提升培訓
江蘇永鋼集團課程開發及授課技巧培訓
山西焦煤課程開發項目
浦項(張家港)不銹港TTT培訓
昀豐集團TTT培訓
海德思TTT培訓
金宇輪胎集團(越南)工廠課程開發及授課技巧培訓
江蘇移動集團級政企業務創新實訓基地講師認證
常州移動TTT培訓及講師認證
中移鐵通(蘇州)分公司課程開發及授課技巧培訓
中國人民銀行張家港支行TTT培訓
張家港農村商業銀行(上市公司)TTT項目
中郵保險山東分公司內訓師授課能力提升培訓
中國人保泉州分工司課程開發及授課技巧培訓
華能集團江蘇公司師課大賽輔導
7. 精彩案例
l 江蘇移動集團級政企業務創新實訓基地講師認證
客戶需求:為江蘇移動系統培養一批專家型內訓師,為其實訓基地提供授課講師人選。
解決方案:2+1項目執行,2天線下培訓,解決課程設計開發與授課技巧的實操培訓,1天內訓師評審,為企業選拔符合標準的內部講師。
客戶成果:江蘇省移動系統各分公司代表50余人均完成2+1項目,全員優化個人課程,選拔通過率85%。
江蘇移動系統對本課程進行多次重復采購。
l 中郵保險山東分公司專職內訓師培養
客戶需求:中郵保險的銷售模式是郵政儲蓄網點的柜臺人員進行銷售,專職內訓師負責日常對柜臺人員的專業知識、銷售技能、服務規范等進行培訓,為更好落地培訓內容!精準提升專職培訓師隊伍課程設計開發與授課技巧能力,特開展培訓項目。
解決方案:項目采用2期開展,第1期全員帶自己的培訓課程進行1天線下學習,熟悉掌握完整的方法論,第2期,以小組為單位,開發精品課為目標,進行小組開發。培訓項目為期2天,以工作坊的形式推進。
客戶成果:項目第一期,全員優化個人內訓課程,項目第二期,現場輸出10門精品課程且以小組為單位,完成現場15分鐘說課評審,均通過評審。
l 金宇輪胎集團(越南)工廠
客戶需求:金宇輪胎是國內知名輪胎研發、生產、銷售全周期企業,為更好的發展,在東南亞越南開設工廠,為解決越南籍員工快速掌握生產工藝、設備操作、產品知識等,急需培養一批中國籍內訓師及越南籍懂中文的內訓師,進行人才培養。
解決方案:培訓師親赴越南工廠,考察實地情況,了解風土人情,開展為期2天的線下培訓,學員涉及中方與越方人員,課程的進度與深度多實時的做出調整,確保可以讓學員學的會,用的出,采用教學練賽評的方式,完成整個項目交付。
客戶成果:現場輸出6門精品課程且以小組為單位,完成現場15分鐘說課評審,中越雙方的學員都進行展示,為企業示范了一個非常好的內部課程開發及內訓師培養的路徑。這次培訓對于公司海外工廠的培訓規范化、標準化起到了很好的示范啟示作用。
l 張家港農村商業銀行(上市公司)
客戶需求:隨著張家港農村商業銀行小微貸款部門業務的快速發展,大量招聘信貸經理,新人的大量入職,傳統的師帶徒的培養方式已經趕不上實際需求,迫切需要培養一批會開發課程、講授課程,批量培訓新進人員的內訓師。
解決方案:客戶學員大部分有原始課程,故項目采用1+2形式進行開展,1天課程設計與開發培訓,全員優化原有課程內容。2天授課技巧培訓,全員登臺實戰課程交付的技巧,互動的技巧等。課程效果顯著,學員改變巨大。
客戶成果:客戶新員工入職培訓的所有課程進行升級,且馬上就運用到最新一期的新員工培訓當中。為客戶繼續開放線上陪跑100天,客戶有關培訓的問題都及時進行專業解答。
l 中國人保泉州分公司
客戶需求:中國人保首屆師課大賽全國推進,泉州人保選派15人參賽,完成選題、課程設計開發課件評審、說課視頻評審,需要進行一對一輔導產出精品課程及培養優秀內訓師。
解決方案:項目分5個階段,第1階段線上直播課程設計與開發技巧,學員完成個人課程的開發;第2階段線上對學員開發的課程進行一對一輔導,優化。第3階段2天線下輔導,對課程內容、PPT美化、教學活動、與企業戰略的并軌以及內心師授課技巧進行強化輔導;第四階段視頻拍攝技巧的線上培訓;第五階段對拍攝視頻進行一對一優化輔導。直至最終全員交付比賽課程PPT及說課視頻。
客戶成果:中國人保首屆師課大賽,全國4500人參加初賽,進入復賽只有200人名額,4.5%的晉級率,本次培訓產出15門精品課程參賽,4人進入200人復賽大名單,其中1名全國第15名,福建省第2名,9人入圍財險優秀作品,泉州公司位列福建省前茅
l 山西焦煤集團
客戶需求:山西焦煤集團開發一門完全自主符合山西焦煤精神的“職業素養”課程,區別一切市面上的通用課程。
解決方案:項目分5個階段,第1階段線上訪談明確真實需求及課程開發的缺口;第2階段帶領20人團隊展開線下課程設計與開發。第3階段磨課帶領團隊制作講師手冊、學員手冊、輔助資料包、線上微課等交付材料;第四階段評審培養優秀講師復制講解這門課程接受公司領導評審;第五階段評審通過后交付所以開發資料及陪跑課程落地交付QA。
客戶成果:一門山西焦煤集團對一無二的“職業素養”課程,高票通過集團公司評審,完整的講師手冊、學員手冊、輔助資料包、線上微課以及近20位可以講授本課程的內訓師。
9. 部分服務客戶
★ 金融地產:
中國郵政保險山東分公司、中國人民保險泉州分公司、中國人民銀行張家港支行、上海銀行、張家港農村商業銀行、北京恒昌匯財管理、碧桂園(張家港)、張家港鳳凰生活廣場。
★ 制造能源:
北京地平線、江蘇永鋼集團、山西焦煤集團、江蘇澳洋集團、山東金宇輪胎(越南工廠)、張家港保稅科技、長江國際、江蘇宏寶五金、江蘇新銳環境監測、港務集團、海德思、江蘇昀豐集團、江蘇紅人實業、江蘇人和環保、恩斯克精密機械、蘇州恒嘉晶體材料、易華潤東新材料、歐壁醫藥包裝科技、駿馬滌綸制品、東航機械、蘇州愛康光電科技、華裕有色金屬、江蘇貝爾機械、江蘇同時德科技、江蘇省沿海開發集團、山東金宇輪胎(越南工廠)、江蘇華能集團、華商能源集團等
★ 政府院校:
中國農業大學、上海理工大學、張家港行政審批中心、張家港廣播電視臺、善港農村干部學院、蘇州村政學院、張家港市城管局、錦豐鎮人民政府、張家港市第一人民醫院、江蘇科技大學、張家港市圖書館、張家港市水務系統、張家港市樂余鎮政府、張家港塘橋鎮、張家港金港街道、張家港農發集團等。
★ 服務通信:
江蘇移動、無錫電信、中移鐵通蘇州公司、河北移動、廣西中移鐵通、常州移動江蘇聯通、南京移動、揚州移動、江蘇中移鐵通、濟南移動、蘇州電信、張家港移動、鎮江移動、泰州移動、南通移動、連云港移動、岳靈生發、 江蘇趣讀文化、張家港恒創軟件、太平人壽、蒲公英創業孵化、酷6創業孵化、卡茲貝諾烘焙連鎖機構等。
聯系電話:17717312667
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@shwczx.com
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