1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機
2.了解不同時期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運作
4.理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來的
5.掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法
6.掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
7.掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售
8.掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的退市時機
9.了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
10.分享講師５0多個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（流程、制度、模板、樣例……）

一、案例分析：成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟
3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關(guān)）
1）產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
2）產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3）產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）
4）產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理）
5）研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1）應(yīng)該具備的知識和技能
2）產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3）產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4）產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5）模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2）產(chǎn)品規(guī)劃管理
3）市場需求管理
4）產(chǎn)品開發(fā)管理
5）技術(shù)開發(fā)管理
6）研發(fā)項目管理
7）產(chǎn)品運營管理
8）產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT）
9）模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃
1.市場細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場？
2)市場細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）
7)細(xì)分市場策略分析
8)模板分享：細(xì)分市場描述模板
2.目標(biāo)市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）
4)客戶價值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴張策略（產(chǎn)品線與市場擴張）
7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？
3.市場需求
1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系
2)市場需求的收集
a.需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
b.需求收集需要注意的問題
c.需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查）
d.模板分享：原始需求模板
3)市場需求分析
a.市場需求的$APPEALS模型
b.確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
c.客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）
d.與競爭對手的產(chǎn)品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
e.基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
f.市場需求規(guī)格書的形成
g.模板分享：市場需求管理流程與模板
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
a.技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
b.產(chǎn)品平臺的形成過程
c.產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
d.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）
e.制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
f.模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
g.模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報告模板
h.模板分享：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項評審
a.決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
b.決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）
c.分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理
1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
2）產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
2）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點
4）實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動
3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
1）產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3）實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
1）產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3）產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4）實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點
5.演練與問題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”
1）如何理解營的工作
2）如何理解銷的工作
3）營和銷之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品上市流程
1）新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2）發(fā)布策略
3）發(fā)布準(zhǔn)備
4）正式發(fā)布
5）發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產(chǎn)品上市的支撐體系
1）產(chǎn)品上市“一紙禪”
2）產(chǎn)品的命名管理
3）產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5）產(chǎn)品上市的效果評估
6）對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
7）新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8）產(chǎn)品上市的“151”策略
9）模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1）產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2）產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3）產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4）候選人的資格認(rèn)定
5）資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)
6.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作機制

Charles  | 研發(fā)管理資深顧問
INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會www.incose.org）會員

國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師

清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師

專業(yè)背景：
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；
曾在國內(nèi)某通信設(shè)備公司工作過７年（９７～０４），期間與國際咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
７年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，主導(dǎo)了２０多個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。典型客戶如下：
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。